隱私政策

最後更新：2026 年 7 月 4 日  ·  生效日期：2026 年 7 月 4 日

本隱私政策描述了 NJJ Document Services, Inc.（以 The Comp Desk 名義運營，以下簡稱"The Comp Desk"、"我們"或"本公司"）在您使用 thecompdesk.com、我們的移動應用和瀏覽器擴充套件程式、我們的計算器、我們的律師轉介和聯絡表單，以及註冊律師賬戶（統稱"服務"）時，如何收集、使用、共享和保護相關資訊。

1. 概述與範圍

1.1 誰運營 The Comp Desk

本服務由 NJJ Document Services, Inc. 運營，該公司以 The Comp Desk 名義開展業務。我們對本政策所述通過本服務處理的個人資訊負責。

1.2 本政策涵蓋的內容

本政策涵蓋 thecompdesk.com 網站、我們的移動應用和瀏覽器擴充套件程式、我們的工傷賠償計算器、我們的聯絡表單和律師轉介表單、我們的提醒功能，以及註冊律師賬戶。本政策不涵蓋您可能被轉介給的獨立律師的做法，這些律師維持自己獨立的隱私實踐，一旦您的資訊被分享給他們，他們即對該資訊負責。

1.3 本政策適用於誰

本政策適用於使用我們工具或申請轉介的受傷工人、在我們平臺持有賬戶的參與律師，以及我們網站的一般訪客。

2. 我們收集的資訊

2.1 來自受傷工人的資訊

我們的計算器完全在您的瀏覽器中執行；您輸入的工資、日期及其他數字均在您的裝置上處理，不會傳輸或儲存到我們的伺服器上。另外，如果您提交聯絡表單、申請律師轉介、建立賬戶，或選擇接收 IME 或聽證會提醒，我們會收集您選擇提供的資訊。根據您的具體操作，這可能包括您的姓名、電子郵箱、電話號碼，以及您潛在工傷賠償事項的詳情，以便我們回覆您、將您的請求分派給參與律師，或傳送您所請求的提醒。

2.2 來自參與律師的資訊

如果您註冊成為參與律師，我們會收集您賬戶的電子郵箱、姓名、律所、專業及驗證資訊，以及您的訂閱和付款狀態。

2.3 自動收集的資訊

當您訪問本服務時，我們會自動收集有限的技術資訊，例如瀏覽器型別、作業系統、裝置和螢幕特徵、語言偏好以及來源網址。這些資訊通過尊重隱私的分析工具收集，該工具會在記錄資料前剔除個人識別符號並匿名化 IP 地址。

2.4 來自第三方的資訊

我們會獲取公開的專業名錄資訊（例如來自國家提供者識別符號註冊系統），以建立和維護我們的工傷賠償醫療提供者名錄。我們還會從支付處理商處收到付款和訂閱狀態的確認；我們不會收集或儲存您完整的銀行卡資訊。

2.5 Road to Recovery 個性化功能與 Comp Buddy AI 功能（可選）

如果您選擇個性化您的 Road to Recovery，我們會請您填寫一份關於工傷情況的簡短問卷 — 例如受傷發生的時間、您是否已告知僱主並提交索賠、受影響的身體部位、手術及工作狀態、您的年齡段，以及您是否已有律師。您的回答會在嚴格的訪問控制下與您的賬戶一同儲存，僅您本人可見，且僅用於個性化您自己的路線圖和清單。填寫該問卷需要您的明確同意，您可以隨時更新或重新填寫您的回答。同樣，如果您使用 Comp Buddy 助手，您傳送的訊息和附加的任何文件照片將用於生成回覆；我們僅在伺服器上記錄使用後設資料（不記錄您的訊息文本或圖片）。

3. 我們如何使用資訊

3.1 提供轉介和線索分配服務

我們使用您通過轉介或聯絡表單提交的資訊來評估您的請求，並將其分派給一位或多位可能能夠協助處理您潛在索賠的參與律師。

3.2 運營計算器和律師賬戶

我們使用賬戶資訊來驗證註冊律師的身份、儲存其工作內容，並管理訂閱。

3.3 簡訊和電話通訊

如果您向 The Comp Desk 提供電話號碼 — 無論是通過提交我們的聯絡表單、註冊賬戶、申請律師轉介、選擇接收 IME 提醒，還是聯絡我們的支援號碼 — 即表示您同意我們通過該號碼向您傳送交易性和客戶服務類簡訊。簡訊傳送頻率視您的活動而定。可能會產生簡訊和資料流量費用。您可以隨時回覆STOP取消訂閱任何簡訊；也可以回覆HELP尋求幫助。我們不會出售、共享或將您的電話號碼或簡訊訂閱資料轉讓給第三方用於營銷目的。簡訊訂閱同意並非使用 The Comp Desk 服務或獲得律師轉介的必要條件。

3.4 產品改進與分析

我們使用匯總的、去標識化的使用資料，以瞭解本服務的使用情況並加以改進。

3.5 法律與合規目的

我們會在必要時使用資訊，以遵守適用法律、執行我們的條款、防止欺詐或濫用，並保護我們使用者和公眾的權利與安全。

3.6 個性化路線圖與人工智慧處理

為了個性化您的 Road to Recovery，我們的軟體會在您的裝置和我們的系統中，對您的問卷回答應用固定規則。個性化路線圖中顯示的簡明語言說明，是藉助一項 AI 服務（Anthropic）生成的 — 但僅基於去標識化的案例概況（例如"手臂或肩部受傷、無法工作、年齡段、已達到醫療改善最大化"）。您的姓名、聯絡方式、日期和自由文本回答絕不會包含在該生成過程中，所生成的說明是與您情況相似的所有人共享的通用教育模板 — 絕不構成針對您具體案件的建議。Comp Buddy 助手的對話同樣由該 AI 服務處理以生成回覆。我們的 AI 提供商處理這些資料僅用於提供服務，不會將其用於訓練其模型。

3.7 可選的、需自願選擇加入的研究用途（預設關閉）

除個性化功能之外，我們還會詢問是否可以使用您案例中匿名化的模式來改進對其他工人的指導。這一選擇是自願的，預設關閉，且不會影響您使用任何功能。如果您選擇加入，我們只會使用匯總的、去標識化的資訊（絕不包括您的姓名、聯絡方式或任何可識別您身份的細節），並以群體而非個人形式進行審查。您可以隨時通過更新問卷回答或傳送郵件至 privacy@thecompdesk.com 來更改此選擇。

4. 我們如何共享資訊

4.1 與參與律師共享資訊

當您申請轉介時，我們會將您提交的聯絡方式和事項資訊共享給我們分派給您的參與律師，以便他們評估並就您的潛在索賠與您聯絡。此後，這些律師將根據其自身的隱私實踐處理您的資訊。

4.2 服務提供商

我們依賴值得信賴的服務提供商，這些提供商僅為向我們提供服務而處理資訊，包括網站託管（Vercel）、身份驗證和資料庫服務（Supabase）、電子郵件傳送（Resend）、電話和簡訊服務（OpenPhone）、支付處理（Stripe，以及用於應用內購買的 Apple 或 Google）、為 Comp Buddy 助手和個性化路線圖說明提供的人工智慧處理（Anthropic — 不會將這些資料用於訓練其模型），以及尊重隱私的分析工具。這些提供商均受其自身的隱私和安全義務約束。

4.3 法律要求與保護性披露

在法律、傳票或其他法律程式要求的情況下，或者我們認為為保護我們的權利、您的安全或他人安全而有必要披露資訊時，我們可能會披露資訊。

4.4 業務轉讓

如果我們涉及合併、收購、融資或資產出售，資訊可能作為該交易的一部分被轉讓，但仍受本政策約束。

4.5 我們不會共享或出售的內容

我們不會出售您的個人資訊。我們不使用廣告 cookie、追蹤畫素或第三方廣告網路，也不會將您的資訊共享給廣告商。特別是，我們不會出於營銷目的向第三方出售、共享或轉讓您的電話號碼或簡訊訂閱資料。

5. 您的權利與選擇

5.1 訪問與更正

您可以通過傳送郵件至 privacy@thecompdesk.com 申請訪問或更正我們持有的關於您的個人資訊。我們將在 30 天內回覆。

5.2 賬戶刪除

如果您有賬戶，您可以隨時使用賬戶刪除功能，或通過傳送郵件至 privacy@thecompdesk.com 申請刪除。

5.3 通訊偏好與退訂

您可以隨時回覆 STOP 來退訂任何簡訊，也可以使用營銷郵件中的連結取消訂閱營銷郵件。退訂交易性訊息可能會影響您已請求的功能，例如提醒功能。

5.4 各州特定權利

根據您所在的地區，您可能依據適用的州隱私法享有額外權利。紐約州和加利福尼亞州等地區的居民可能擁有訪問、更正、刪除或限制其個人資訊某些處理方式的權利。如需行使這些權利，請聯絡 privacy@thecompdesk.com。

5.5 個性化與研究用途選擇

您可以隨時從路線圖頁面（"更新我的回答"）更新或重新填寫您的 Road to Recovery 問卷，該頁面也可讓您更改匿名化研究用途的選擇。刪除您的賬戶將刪除您的問卷回答和個性化路線圖資料。您也可以通過傳送郵件至 privacy@thecompdesk.com 提出上述任一請求。

6. 資料安全與保留

6.1 安全措施

我們採用行政、技術和組織層面的保護措施，旨在防止個人資訊遭受未經授權的訪問、丟失或濫用。任何傳輸或儲存方式都無法做到絕對安全，我們也無法保證絕對的安全性。

6.2 資料保留期限

我們最多保留彙總分析資料 24 個月。賬戶資料在您的賬戶處於活躍狀態期間予以保留。Road to Recovery 問卷回答和清單進度在您賬戶處於活躍狀態期間予以保留，並在賬戶刪除時一併刪除；第 3.6 節所述的通用、去標識化路線圖說明不含個人資訊，可能會被保留。您通過轉介或聯絡表單提交的資訊，將在提供您所請求服務所需的期限內以及法律要求的期限內予以保留，此後將被刪除或去標識化。

6.3 資料洩露通知

如果發生影響您個人資訊的資料洩露事件，我們將依據法律要求通知受影響的使用者和相關主管機關。

7. Cookies 與追蹤

7.1 我們使用的 Cookies

我們使用少量運營本服務及記住您偏好所必需的第一方 cookie 和本地儲存項，例如記錄您是否已關閉我們的分析通知。這些內容不包含個人資訊。

7.2 分析

我們使用尊重隱私的分析工具（Vercel Web Analytics），該工具經配置會剔除個人識別符號並匿名化 IP 地址。我們不使用會話記錄、熱力圖或廣告追蹤器。

7.3 "請勿追蹤"訊號

在技術可行的情況下，我們會尊重瀏覽器的"請勿追蹤"訊號。

8. 兒童隱私

本服務面向成年人，並非針對 13 歲以下兒童。我們不會在明知情況下收集 13 歲以下人士的個人資訊。如果您認為有兒童向我們提供了個人資訊，請聯絡 privacy@thecompdesk.com，我們將及時予以刪除。

9. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。更新內容將釋出在本頁面，並附上更新後的"最後更新"日期。對於重大變更，我們將盡合理努力通過電子郵件通知註冊使用者。變更生效後繼續使用本服務，即表示您接受修訂後的政策。

10. 聯絡方式

如有隱私問題或資料請求：

The Comp Desk（NJJ Document Services, Inc.）
隱私事務：privacy@thecompdesk.com
常規支援：contact@thecompdesk.com
電話與簡訊：(929) 797-4797