গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: October 18, 2026  ·  কার্যকর: July 4, 2026

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে NJJ Document Services, Inc. d/b/a The Comp Desk ("The Comp Desk," "আমরা," "আমাদের," বা "আমাদেরকে") কীভাবে thecompdesk.com, আমাদের মোবাইল ও ব্রাউজার-এক্সটেনশন অ্যাপ্লিকেশন, আমাদের ক্যালকুলেটর, আমাদের আইনজীবী-রেফারেল ও যোগাযোগ ফর্ম, এবং নিবন্ধিত আইনজীবী অ্যাকাউন্ট (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবাসমূহ") ব্যবহারের সময় তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করে।

1. সারসংক্ষেপ ও পরিধি

1.1 The Comp Desk কে পরিচালনা করে

পরিষেবাসমূহ NJJ Document Services, Inc. দ্বারা পরিচালিত হয়, যা The Comp Desk নামে ব্যবসা করে। এই নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী পরিষেবাসমূহের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য আমরা দায়ী।

1.2 এই নীতি যা কভার করে

এই নীতি thecompdesk.com ওয়েবসাইট, আমাদের মোবাইল অ্যাপ ও ব্রাউজার এক্সটেনশন, আমাদের শ্রমিক ক্ষতিপূরণ ক্যালকুলেটর, আমাদের যোগাযোগ ও আইনজীবী-রেফারেল ফর্ম, আমাদের রিমাইন্ডার বৈশিষ্ট্য এবং নিবন্ধিত আইনজীবী অ্যাকাউন্ট কভার করে। এটি স্বতন্ত্র আইনজীবীদের অনুশীলন কভার করে না যাদের কাছে আপনাকে রেফার করা হতে পারে, যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলন বজায় রাখেন এবং আপনার তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করার পর তার জন্য দায়ী হয়ে ওঠেন।

1.3 এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য

এই নীতি প্রযোজ্য আহত শ্রমিকদের জন্য যারা আমাদের টুল ব্যবহার করেন বা রেফারেল অনুরোধ করেন, অংশগ্রহণকারী আইনজীবীদের জন্য যাদের আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট আছে, এবং আমাদের সাইটের সাধারণ দর্শকদের জন্য।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

2.1 আহত শ্রমিকদের কাছ থেকে তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ক্যালকুলেটর সম্পূর্ণভাবে আপনার ব্রাউজারে চলে (Section 2.7-এ থাকা Claude সংযোগকারী আলাদাভাবে কাজ করে); আপনি যে মজুরি, তারিখ ও অন্যান্য সংখ্যা লেখেন তা আপনার ডিভাইসেই প্রক্রিয়া করা হয়, আমাদের সার্ভারে পাঠানো বা জমা রাখা হয় না। আলাদাভাবে, আপনি যদি যোগাযোগ ফর্ম জমা দেন, আইনজীবী রেফারেল চান, অ্যাকাউন্ট খোলেন, অথবা IME বা শুনানির রিমাইন্ডারের জন্য সম্মতি দেন, তবে আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। আপনি কী করেন তার উপর নির্ভর করে, এতে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার সম্ভাব্য শ্রমিকদের ক্ষতিপূরণ বিষয়ক ঘটনার বিবরণ থাকতে পারে, যাতে আমরা আপনাকে উত্তর দিতে, আপনার অনুরোধ অংশগ্রহণকারী কোনো আইনজীবীর কাছে পাঠাতে, বা আপনার চাওয়া রিমাইন্ডার পাঠাতে পারি।

2.2 অংশগ্রহণকারী আইনজীবীদের কাছ থেকে তথ্য

আপনি যদি একজন অংশগ্রহণকারী আইনজীবী হিসেবে নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, নাম, ফার্ম, পেশাদার ও যাচাইকরণ বিবরণ এবং আপনার সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট অবস্থা সংগ্রহ করি।

2.3 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন পরিষেবাসমূহ পরিদর্শন করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস ও স্ক্রিনের বৈশিষ্ট্য, ভাষার পছন্দ এবং রেফারিং URL। এই তথ্য গোপনীয়তা-সম্মানকারী বিশ্লেষণের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয় যা তথ্য রেকর্ড করার আগে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সরিয়ে দেয় এবং IP ঠিকানা বেনামী করে।

2.4 তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য

আমরা আমাদের শ্রমিক ক্ষতিপূরণ প্রদানকারীদের ডিরেক্টরি তৈরি ও বজায় রাখতে সর্বজনীন পেশাদার-ডিরেক্টরি তথ্য (উদাহরণস্বরূপ, National Provider Identifier রেজিস্ট্রি থেকে) সংগ্রহ করি। আমরা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন অবস্থার নিশ্চিতকরণও পাই; আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট-কার্ডের বিবরণ সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

2.5 Road to Recovery ব্যক্তিগতকরণ এবং Comp Buddy AI বৈশিষ্ট্য (ঐচ্ছিক)

আপনি যদি আপনার Road to Recovery ব্যক্তিগতকৃত করতে চান, আমরা আপনার কাজের আঘাত সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত প্রশ্নাবলী জিজ্ঞাসা করি — যেমন এটি কখন ঘটেছিল, আপনি আপনার নিয়োগকর্তাকে জানিয়েছিলেন এবং দাবি দাখিল করেছিলেন কিনা, কোন শরীরের অংশ প্রভাবিত হয়েছিল, অস্ত্রোপচার ও কাজের অবস্থা, আপনার বয়সসীমা, এবং আপনার ইতিমধ্যে একজন আইনজীবী আছে কিনা। আপনার উত্তরগুলো কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের অধীনে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষিত থাকে, শুধুমাত্র আপনার কাছে দৃশ্যমান, এবং শুধুমাত্র আপনার নিজের রোডম্যাপ ও চেকলিস্ট ব্যক্তিগতকরণে ব্যবহৃত হয়। প্রশ্নাবলী সম্পূর্ণ করতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রয়োজন, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার উত্তর হালনাগাদ বা পুনরায় করতে পারেন। একইভাবে, আপনি যদি Comp Buddy সহায়ক ব্যবহার করেন, আপনার পাঠানো বার্তা এবং সংযুক্ত যেকোনো নথির ছবি একটি উত্তর তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়; আমরা শুধুমাত্র ব্যবহারের মেটাডেটা (আপনার বার্তার লেখা বা ছবি নয়) আমাদের সার্ভারে লগ করি।

2.6 ওয়েবসাইট চ্যাট

আমাদের ওয়েবসাইটে একটি চ্যাট উইন্ডো আছে। প্রথমে Comp Buddy, একটি এআই সহকারী, উত্তর দেয়। এরপর আপনি কোনো মানুষের সঙ্গে কথা বলতে চাইলে The Comp Desk Team উত্তর দেয়। Comp Buddy-র উত্তর তৈরি হয় Section 3.6-এ বর্ণিত এআই পরিষেবা (Anthropic) দিয়ে, যা আপনার বার্তা দিয়ে তার মডেলকে প্রশিক্ষণ দেয় না। চ্যাট সাধারণ তথ্য দেয়, আইনি পরামর্শ নয়, এবং এটি ব্যবহার করলে আইনজীবী-মক্কেল সম্পর্ক তৈরি হয় না।

Section 2.5-এ বর্ণিত Comp Buddy সহকারীর মতো নয়, ওয়েবসাইট চ্যাট আপনার লেখা তথ্য সংরক্ষণ করে। আপনার বার্তা এবং আপনি নিজে থেকে যে নাম, ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর দেন, তা আমরা সর্বোচ্চ ১২ মাস রাখি, যাতে আপনাকে উত্তর দিতে পারি। তারপর আমরা সেগুলো মুছে ফেলি। এর সঙ্গে আমরা আপনি যে পৃষ্ঠায় ছিলেন সেটি এবং আপনার ইন্টারনেট ঠিকানার একটি এলোমেলো (হ্যাশ করা) রূপ রাখি, যা আমরা শুধু অপব্যবহার ঠেকাতে ব্যবহার করি। আপনি ইমেইল ঠিকানা দিলে এবং আপনি চলে যাওয়ার পর আমরা উত্তর দিলে, সেই ঠিকানায় উত্তর পাঠাই। আমরা এই তথ্যের কিছুই বিক্রি করি না।

অনুগ্রহ করে চ্যাটে আপনার Social Security number বা চিকিৎসা সংক্রান্ত নথি শেয়ার করবেন না। আপনার চ্যাট আরও আগে মুছে ফেলতে বলতে ইমেইল করুন privacy@thecompdesk.com ঠিকানায়।

2.7 Claude-এর জন্য New York State Workers' Compensation Hub (সংযোগকারী ও প্লাগইন)

New York State Workers' Compensation Hub মানুষকে Anthropic-এর তৈরি এআই সহকারী Claude থেকে আমাদের ক্যালকুলেটর, রেফারেন্স টুল এবং Pro Workspace ব্যবহার করতে দেয়। Claude যখন Hub-এর কোনো টুল ব্যবহার করে, আমাদের সার্ভার শুধু সেই টুলের যা দরকার তাই পায়: হিসাবের জন্য সংখ্যা ও তারিখ (যেমন সাপ্তাহিক মজুরি, দুর্ঘটনার তারিখ (Date of Accident, DOA), শরীরের অঙ্গ ও শতকরা হার), শব্দকোষ, জ্ঞানভান্ডার বা মামলার আইনের লাইব্রেরির জন্য একটি অনুসন্ধান বাক্য, অথবা প্রদানকারী তালিকার জন্য একটি বরো বা ZIP কোড। ক্যালকুলেটরগুলো নাম, মামলার নম্বর, Social Security নম্বর বা জন্মতারিখ নেয় না। আমরা ক্যালকুলেটরের ইনপুট বা ফলাফল জমা রাখি না, এবং Claude-এর সাথে আপনার কথোপকথন, Claude-এর স্মৃতি বা আপনার ফাইল আমরা কখনো পাই না বা পড়ি না। Claude ব্যবহার Anthropic-এর শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতির অধীন।

পরিষেবা চালু রাখতে, আমরা অল্প সময়ের ব্যবধানে অনুরোধ গণনা করি। এই গণনা সংযোগ বা ইন্টারনেট ঠিকানার একটি এলোমেলো করা (হ্যাশ করা) রূপের অধীনে রাখা হয়, ঠিকানাটি নিজে কখনোই নয়, এবং দুই দিন পর মুছে ফেলা হয়। বেশিরভাগ টুলে সাইন-ইনের দরকার নেই। আপনি যদি Pro বা Firm আইনজীবী হন এবং Claude-কে আপনার Pro Workspace-এ মামলা যোগ করতে বলেন, Claude আপনাকে আপনার Comp Desk অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে এবং সেই একটি অনুমতি অনুমোদন করতে বলে। তখন আপনার অনুমোদিত মামলার বিবরণ (দাবিদারের লেবেল, WCB নম্বর, তারিখ ও ক্যালকুলেটরের ইনপুট) আমরা পাই এবং শুধু আপনার নিজের Pro Workspace-এ রাখি; মামলাগুলো আমদানির ৪৮ ঘণ্টা পর আমদানির রসিদ মুছে ফেলা হয়। আমরা সাইন-ইন টোকেনের একটি এলোমেলো করা রূপ এবং প্রতিটি অনুরোধের ধরন ও ফলাফলের রেকর্ড (বিষয়বস্তু কখনোই নয়) ৯০ দিন রাখি। আপনি যেকোনো সময় Claude-এর সংযোগকারী সেটিংসে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন, অথবা privacy@thecompdesk.com-এ ইমেইল করে সংযোগ শেষ করতে বলতে পারেন।

Hub-এর প্লাগইনে দক্ষতাও (skills) আছে: লিখিত নির্দেশনা যা Claude আপনার নিজের কম্পিউটার বা অ্যাকাউন্টে অনুসরণ করে। কোনো দক্ষতা যখন আপনার নিজের নথি, ইমেইল বা ফাইল নিয়ে কাজ করে, সেই উপাদান আপনার ও Claude-এর কাছেই থাকে; তা The Comp Desk-এ পাঠানো হয় না।

3. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

3.1 রেফারেল ও লিড-বিতরণ পরিষেবা প্রদান

আমরা আপনার জমা দেওয়া রেফারেল বা যোগাযোগ ফর্মের তথ্য ব্যবহার করি আপনার অনুরোধ মূল্যায়ন করতে এবং এটি এক বা একাধিক অংশগ্রহণকারী আইনজীবীর কাছে পাঠাতে যারা আপনার সম্ভাব্য দাবিতে সাহায্য করতে সক্ষম হতে পারেন।

3.2 ক্যালকুলেটর ও আইনজীবী অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আমরা নিবন্ধিত আইনজীবীদের প্রমাণীকরণ করতে, তাদের কাজ সংরক্ষণ করতে এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করি।

3.3 SMS ও ফোন যোগাযোগ

আপনি যদি The Comp Desk-কে একটি ফোন নম্বর প্রদান করেন — আমাদের যোগাযোগ ফর্ম জমা দিয়ে, একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করে, একটি আইনজীবী রেফারেল অনুরোধ করে, IME রিমাইন্ডারে অপ্ট ইন করে, অথবা আমাদের সহায়তা নম্বরে যোগাযোগ করে — আপনি সেই নম্বরে আমাদের কাছ থেকে লেনদেন ও গ্রাহক-সেবা সংক্রান্ত SMS বার্তা পেতে সম্মত হন। বার্তার ফ্রিকোয়েন্সি আপনার কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। বার্তা ও ডেটা হার প্রযোজ্য হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় যেকোনো বার্তার উত্তরে STOP লিখে অপ্ট আউট করতে পারেন; আপনি HELP লিখে সাহায্যের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ফোন নম্বর বা SMS অপ্ট-ইন তথ্য মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, শেয়ার বা স্থানান্তর করি না। SMS অপ্ট-ইন সম্মতি The Comp Desk-এর পরিষেবা ব্যবহার করার বা আইনজীবী রেফারেল পাওয়ার একটি শর্ত নয়।

3.4 পণ্যের উন্নতি ও বিশ্লেষণ

আমরা সমষ্টিগত, পরিচয়-অজ্ঞাত ব্যবহারের তথ্য ব্যবহার করি পরিষেবাসমূহ কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এবং সেগুলো উন্নত করতে।

3.5 আইনি ও সম্মতি উদ্দেশ্য

আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে, আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে, প্রতারণা বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের ব্যবহারকারী ও জনসাধারণের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করি।

3.6 ব্যক্তিগতকৃত রোডম্যাপ ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রক্রিয়াকরণ

আপনার Road to Recovery ব্যক্তিগতকৃত করতে, আমাদের সফটওয়্যার আপনার প্রশ্নাবলীর উত্তরে আপনার ডিভাইসে ও আমাদের সিস্টেমে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রয়োগ করে। ব্যক্তিগতকৃত রোডম্যাপে দেখানো সাধারণ-ইংরেজি ব্যাখ্যাগুলো একটি AI পরিষেবার (Anthropic) সাহায্যে তৈরি করা হয় — কিন্তু শুধুমাত্র একটি পরিচয়-অজ্ঞাত মামলার প্রোফাইল থেকে (উদাহরণস্বরূপ, "হাত বা কাঁধের আঘাত, কাজের বাইরে, বয়সসীমা, সর্বোচ্চ চিকিৎসা উন্নতিতে")। আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, তারিখ এবং মুক্ত-লেখা উত্তর কখনো সেই তৈরিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয় না, এবং ফলস্বরূপ ব্যাখ্যাগুলো সাধারণ শিক্ষামূলক টেমপ্লেট যা একই ধরনের প্রোফাইলের সকলের সাথে শেয়ার করা হয় — এগুলো কখনো আপনার নির্দিষ্ট মামলা সম্পর্কে পরামর্শ নয়। Comp Buddy সহায়ক কথোপকথনও একইভাবে একই AI পরিষেবা দ্বারা উত্তর তৈরি করতে প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের AI প্রদানকারী পরিষেবা প্রদানের জন্য এই তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং এটি তাদের মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করে না।

3.7 ঐচ্ছিক, অপ্ট-ইন গবেষণা ব্যবহার (ডিফল্টরূপে বন্ধ)

ব্যক্তিগতকরণ থেকে আলাদাভাবে, আমরা জিজ্ঞাসা করি যে আমরা অন্য শ্রমিকদের জন্য নির্দেশনা উন্নত করতে আপনার মামলা থেকে বেনামী প্যাটার্ন ব্যবহার করতে পারি কিনা। এই পছন্দটি ঐচ্ছিক, ডিফল্টরূপে বন্ধ, এবং এটি কোনো বৈশিষ্ট্যে আপনার অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত করে না। আপনি যদি অপ্ট ইন করেন, আমরা শুধুমাত্র সমষ্টিগত, পরিচয়-অজ্ঞাত তথ্য ব্যবহার করি (কখনো আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, বা আপনাকে শনাক্ত করতে পারে এমন কোনো বিবরণ নয়), যা পৃথকভাবে নয় বরং দলে পর্যালোচনা করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রশ্নাবলীর উত্তর হালনাগাদ করে বা privacy@thecompdesk.com-এ ইমেইল করে এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

4. আমরা কীভাবে তথ্য শেয়ার করি

4.1 অংশগ্রহণকারী আইনজীবীদের সাথে শেয়ার করা

আপনি যখন একটি রেফারেল অনুরোধ করেন, আমরা আপনার জমা দেওয়া যোগাযোগ ও বিষয়ের তথ্য অংশগ্রহণকারী আইনজীবী বা আইনজীবীদের সাথে শেয়ার করি যাদের কাছে আমরা আপনাকে পাঠাই, যাতে তারা আপনার সম্ভাব্য দাবি সম্পর্কে মূল্যায়ন ও যোগাযোগ করতে পারেন। সেই আইনজীবীরা তখন তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলনের অধীনে আপনার তথ্য পরিচালনা করেন।

4.2 পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের উপর নির্ভর করি যারা শুধুমাত্র আমাদের জন্য পরিষেবা প্রদান করতে তথ্য প্রক্রিয়া করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট হোস্টিং (Vercel), প্রমাণীকরণ ও ডেটাবেস পরিষেবা (Supabase), ইমেইল প্রদান (Resend), টেলিফোন ও SMS বার্তা (OpenPhone), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (Stripe, এবং ইন-অ্যাপ ক্রয়ের জন্য Apple বা Google), Comp Buddy সহায়ক ও ব্যক্তিগতকৃত রোডম্যাপ ব্যাখ্যার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রক্রিয়াকরণ (Anthropic — যা এই তথ্য তাদের মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করে না), গোপনীয়তা-সম্মানকারী বিশ্লেষণ এবং ওয়েব ফন্ট (Google Fonts)। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতার অধীন।

4.3 আইনি প্রয়োজনীয়তা ও সুরক্ষামূলক প্রকাশ

আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন, সমন, বা অন্য কোনো আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হয়, অথবা যেখানে আমরা বিশ্বাস করি প্রকাশ আমাদের অধিকার, আপনার নিরাপত্তা, বা অন্যদের নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রয়োজনীয়।

4.4 ব্যবসা স্থানান্তর

আমরা যদি একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন, বা সম্পদ বিক্রয়ে জড়িত হই, তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে, এই নীতির সাপেক্ষে।

4.5 আমরা যা শেয়ার বা বিক্রি করি না

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা বিজ্ঞাপন কুকিজ, ট্র্যাকিং পিক্সেল, বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না, এবং আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। বিশেষত, আমরা মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার ফোন নম্বর বা SMS অপ্ট-ইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, শেয়ার, বা স্থানান্তর করি না।

5. আপনার অধিকার ও পছন্দসমূহ

5.1 প্রবেশাধিকার ও সংশোধন

আপনি privacy@thecompdesk.com-এ ইমেইল করে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রবেশাধিকার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

5.2 অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনার যদি একটি অ্যাকাউন্ট থাকে, আপনি অ্যাকাউন্ট-মুছে ফেলার বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে বা privacy@thecompdesk.com-এ ইমেইল করে যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

5.3 যোগাযোগের পছন্দ ও অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো সময় যেকোনো বার্তার উত্তরে STOP লিখে SMS বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন, এবং আপনি সেই ইমেইলগুলোর লিঙ্ক ব্যবহার করে মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা থেকে অপ্ট আউট করা আপনার অনুরোধ করা বৈশিষ্ট্য, যেমন রিমাইন্ডার, প্রভাবিত করতে পারে।

5.4 রাজ্য-নির্দিষ্ট অধিকার

আপনি কোথায় বাস করেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার প্রযোজ্য রাজ্য গোপনীয়তা আইনের অধীনে অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে। নিউ ইয়র্ক ও ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের, অন্যদের মধ্যে, তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের কিছু প্রক্রিয়াকরণে প্রবেশ, সংশোধন, মুছে ফেলা, বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার থাকতে পারে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, privacy@thecompdesk.com-এ যোগাযোগ করুন।

5.5 ব্যক্তিগতকরণ ও গবেষণা-ব্যবহার পছন্দ

আপনি যেকোনো সময় রোডম্যাপ স্ক্রিন থেকে আপনার Road to Recovery প্রশ্নাবলী হালনাগাদ বা পুনরায় করতে পারেন ("আমার উত্তর হালনাগাদ করুন"), যা আপনাকে আপনার বেনামী-গবেষণা পছন্দ পরিবর্তন করতেও দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার প্রশ্নাবলীর উত্তর ও ব্যক্তিগতকৃত রোডম্যাপ তথ্য মুছে যায়। আপনি privacy@thecompdesk.com-এ ইমেইল করে উভয় অনুরোধও করতে পারেন।

6. তথ্য নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

6.1 নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত, এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবহার করি যা ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি, বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রেরণ বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

6.2 তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা সামগ্রিক অ্যানালিটিক্স ডেটা সর্বোচ্চ ২৪ মাস পর্যন্ত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের ডেটা রাখা হয়। Road to Recovery প্রশ্নাবলির উত্তর এবং চেকলিস্টের অগ্রগতি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে মুছে যায়; Section 3.6-এ বর্ণিত সাধারণ, পরিচয়হীন রোডম্যাপ ব্যাখ্যায় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই, তাই সেগুলো রাখা হতে পারে। রেফারেল বা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য জমা দেন, তা আপনার চাওয়া পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতদিন দরকার এবং আইন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়, তারপর তা মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়। New York State Workers' Compensation Hub for Claude (Section 2.7)-এর ক্ষেত্রে: ক্যালকুলেটরের ইনপুট ও ফলাফল সংরক্ষণ করা হয় না; অনুরোধের সংখ্যা দুই দিন পরে মুছে ফেলা হয়; Pro Workspace ইমপোর্ট রসিদ ইমপোর্টের ৪৮ ঘণ্টা পরে মুছে ফেলা হয়; সাইন-ইন অনুরোধের রেকর্ড ৯০ দিন পরে মুছে ফেলা হয়।

6.3 লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করে এমন একটি তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে, আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন অনুসারে প্রভাবিত ব্যবহারকারী ও প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে জানাব।

7. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

7.1 আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

আমরা পরিষেবাসমূহ পরিচালনা করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় অল্প সংখ্যক ফার্স্ট-পার্টি কুকিজ ও লোকাল-স্টোরেজ আইটেম ব্যবহার করি, যেমন আপনি কখন আমাদের বিশ্লেষণ বিজ্ঞপ্তি বাতিল করেছেন তা রেকর্ড করা। এগুলোতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।

7.2 বিশ্লেষণ

আমরা গোপনীয়তা-সম্মানকারী বিশ্লেষণ (Vercel Web Analytics, Google Analytics) ব্যবহার করি যা ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সরিয়ে দেওয়া এবং IP ঠিকানা বেনামী করার জন্য কনফিগার করা। আমরা সেশন রেকর্ডিং, হিটম্যাপ, বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

7.3 "Do Not Track" সংকেত

প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আমরা ব্রাউজারের "Do Not Track" সংকেত সম্মান করি।

8. শিশুদের গোপনীয়তা

পরিষেবাসমূহ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট এবং 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নির্দেশিত নয়। আমরা জ্ঞাতসারে 13 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একটি শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে privacy@thecompdesk.com-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা অবিলম্বে এটি মুছে ফেলব।

9. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনগুলো একটি হালনাগাদকৃত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য, আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর পরিষেবাসমূহের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

10. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও তথ্য অনুরোধের জন্য:

The Comp Desk (NJJ Document Services, Inc.)
গোপনীয়তা: privacy@thecompdesk.com
সাধারণ সহায়তা: contact@thecompdesk.com
ফোন ও SMS: (929) 797-4797