Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026  ·  En vigueur : 4 juillet 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment NJJ Document Services, Inc. exerçant sous le nom de The Comp Desk (« The Comp Desk », « nous », « notre », ou « nos ») collecte, utilise, partage, et protège les informations lorsque vous utilisez thecompdesk.com, nos applications mobiles et d'extension de navigateur, nos calculateurs, nos formulaires de recommandation d'avocat et de contact, et les comptes d'avocats enregistrés (collectivement, les « Services »).

1. Aperçu et portée

1.1 Qui exploite The Comp Desk

Les Services sont exploités par NJJ Document Services, Inc., une société exerçant sous le nom de The Comp Desk. Nous sommes responsables des informations personnelles traitées via les Services comme décrit dans cette politique.

1.2 Ce que couvre cette politique

Cette politique couvre le site thecompdesk.com, notre application mobile et notre extension de navigateur, nos calculateurs d'indemnisation des accidents du travail, nos formulaires de contact et de recommandation d'avocat, nos fonctionnalités de rappel, et les comptes d'avocats enregistrés. Elle ne couvre pas les pratiques des avocats indépendants auxquels vous pourriez être recommandé, qui maintiennent leurs propres pratiques de confidentialité et deviennent responsables de vos informations une fois qu'elles leur sont partagées.

1.3 À qui s'applique cette politique

Cette politique s'applique aux travailleurs blessés qui utilisent nos outils ou demandent une recommandation, aux avocats participants qui détiennent des comptes chez nous, et aux visiteurs généraux de notre site.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations des travailleurs blessés

Nos calculateurs s'exécutent entièrement dans votre navigateur ; les salaires, dates, et autres chiffres que vous saisissez sont traités sur votre appareil et ne sont pas transmis ni stockés sur nos serveurs. Séparément, si vous soumettez un formulaire de contact, demandez une recommandation d'avocat, créez un compte, ou activez les rappels IME ou d'audience, nous collectons les informations que vous choisissez de fournir. Selon ce que vous faites, cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et détails sur votre éventuel dossier d'indemnisation des accidents du travail, afin que nous puissions vous répondre, acheminer votre demande vers un avocat participant, ou vous envoyer les rappels demandés.

2.2 Informations des avocats participants

Si vous vous inscrivez en tant qu'avocat participant, nous collectons l'e-mail de votre compte, votre nom, votre cabinet, vos détails professionnels et de vérification, et votre statut d'abonnement et de paiement.

2.3 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez les Services, nous collectons automatiquement des informations techniques limitées telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, les caractéristiques de l'appareil et de l'écran, la préférence linguistique, et l'URL de provenance. Ces informations sont collectées via des outils d'analyse respectueux de la vie privée qui suppriment les identifiants personnels et anonymisent les adresses IP avant l'enregistrement des données.

2.4 Informations de tiers

Nous obtenons des informations d'annuaires professionnels publics (par exemple, du registre National Provider Identifier) pour créer et maintenir notre annuaire de prestataires d'indemnisation des accidents du travail. Nous recevons également une confirmation du statut de paiement et d'abonnement de nos processeurs de paiement ; nous ne collectons ni ne stockons les détails complets de votre carte de paiement.

2.5 Personnalisation du Road to Recovery et fonctionnalités IA de Comp Buddy (optionnel)

Si vous choisissez de personnaliser votre Road to Recovery, nous vous posons un court questionnaire sur votre blessure au travail — par exemple quand elle s'est produite, si vous en avez informé votre employeur et déposé une demande, quelles parties du corps ont été affectées, votre statut de chirurgie et de travail, votre tranche d'âge, et si vous avez déjà un avocat. Vos réponses sont stockées avec votre compte sous des contrôles d'accès stricts, ne sont visibles que par vous, et sont utilisées uniquement pour personnaliser votre propre feuille de route et liste de vérification. Répondre au questionnaire nécessite votre consentement explicite, et vous pouvez mettre à jour ou refaire vos réponses à tout moment. De même, si vous utilisez l'assistant Comp Buddy, les messages que vous envoyez et toute photo de document que vous joignez sont utilisés pour générer une réponse ; nous n'enregistrons que des métadonnées d'utilisation (pas le texte de vos messages ni vos images) sur nos serveurs.

3. Comment nous utilisons les informations

3.1 Fourniture du service de recommandation et de distribution de prospects

Nous utilisons les informations que vous soumettez via un formulaire de recommandation ou de contact pour évaluer votre demande et l'acheminer vers un ou plusieurs avocats participants qui pourraient être en mesure d'aider avec votre éventuelle demande.

3.2 Exploitation des calculateurs et des comptes d'avocats

Nous utilisons les informations de compte pour authentifier les avocats enregistrés, sauvegarder leur travail, et administrer les abonnements.

3.3 Communications par SMS et téléphone

Si vous fournissez un numéro de téléphone à The Comp Desk — en soumettant notre formulaire de contact, en vous inscrivant pour un compte, en demandant une recommandation d'avocat, en activant les rappels IME, ou en contactant notre numéro d'assistance — vous consentez à recevoir des messages SMS transactionnels et de service client de notre part à ce numéro. La fréquence des messages varie selon votre activité. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message ; vous pouvez demander de l'aide en répondant HELP. Nous ne vendons, ne partageons, ni ne transférons votre numéro de téléphone ou vos données de consentement SMS à des tiers à des fins de marketing. Le consentement au SMS n'est pas une condition d'utilisation des services de The Comp Desk ou de réception d'une recommandation d'avocat.

3.4 Amélioration du produit et analytique

Nous utilisons des données d'utilisation agrégées et anonymisées pour comprendre comment les Services sont utilisés et pour les améliorer.

3.5 Fins juridiques et de conformité

Nous utilisons les informations selon les besoins pour nous conformer à la loi applicable, faire respecter nos conditions, prévenir la fraude ou les abus, et protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs et du public.

3.6 Feuilles de route personnalisées et traitement par intelligence artificielle

Pour personnaliser votre Road to Recovery, notre logiciel applique des règles fixes à vos réponses au questionnaire sur votre appareil et dans nos systèmes. Les explications en langage simple affichées sur les feuilles de route personnalisées sont générées avec l'aide d'un service d'IA (Anthropic) — mais uniquement à partir d'un profil de dossier anonymisé (par exemple, « blessure au bras ou à l'épaule, sans emploi, tranche d'âge, à amélioration médicale maximale »). Votre nom, coordonnées, dates, et réponses en texte libre ne sont jamais inclus dans cette génération, et les explications résultantes sont des modèles éducatifs généraux partagés par tous ceux ayant un profil similaire — elles ne constituent jamais un conseil sur votre dossier spécifique. Les conversations avec l'assistant Comp Buddy sont également traitées par le même service d'IA pour générer des réponses. Notre fournisseur d'IA traite ces données pour fournir le service et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.

3.7 Utilisation optionnelle à des fins de recherche (désactivée par défaut)

Séparément de la personnalisation, nous vous demandons si nous pouvons utiliser des schémas anonymisés de votre dossier pour améliorer les conseils destinés à d'autres travailleurs. Ce choix est optionnel, désactivé par défaut, et n'affecte votre accès à aucune fonctionnalité. Si vous l'activez, nous n'utilisons que des informations agrégées et anonymisées (jamais votre nom, vos coordonnées, ou tout détail qui pourrait vous identifier), examinées en groupes plutôt qu'individuellement. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment en mettant à jour vos réponses au questionnaire ou en envoyant un e-mail à privacy@thecompdesk.com.

4. Comment nous partageons les informations

4.1 Partage avec les avocats participants

Lorsque vous demandez une recommandation, nous partageons les informations de contact et de dossier que vous soumettez avec l'avocat ou les avocats participants vers lesquels nous vous acheminons, afin qu'ils puissent évaluer et vous contacter à propos de votre éventuelle demande. Ces avocats gèrent ensuite vos informations selon leurs propres pratiques de confidentialité.

4.2 Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance qui ne traitent les informations que pour nous fournir des services, notamment l'hébergement du site web (Vercel), les services d'authentification et de base de données (Supabase), l'envoi d'e-mails (Resend), la messagerie téléphonique et SMS (OpenPhone), le traitement des paiements (Stripe, et Apple ou Google pour les achats intégrés), le traitement par intelligence artificielle pour l'assistant Comp Buddy et les explications de feuilles de route personnalisées (Anthropic — qui n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles), et des outils d'analyse respectueux de la vie privée. Ces prestataires sont liés par leurs propres obligations de confidentialité et de sécurité.

4.3 Exigences légales et divulgations de protection

Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une assignation, ou une autre procédure légale l'exige, ou lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité, ou la sécurité d'autrui.

4.4 Transferts d'entreprise

Si nous sommes impliqués dans une fusion, acquisition, opération de financement, ou vente d'actifs, des informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve de cette politique.

4.5 Ce que nous ne partageons ni ne vendons

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de pixels de suivi, ou de réseaux publicitaires tiers, et nous ne partageons pas vos informations avec des annonceurs. En particulier, nous ne vendons, ne partageons, ni ne transférons votre numéro de téléphone ou vos données de consentement SMS à des tiers à des fins de marketing.

5. Vos droits et choix

5.1 Accès et correction

Vous pouvez demander l'accès ou la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en envoyant un e-mail à privacy@thecompdesk.com. Nous répondrons sous 30 jours.

5.2 Suppression du compte

Si vous avez un compte, vous pouvez demander sa suppression à tout moment via la fonction de suppression de compte ou en envoyant un e-mail à privacy@thecompdesk.com.

5.3 Préférences de communication et désabonnement

Vous pouvez vous désabonner des messages SMS à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message, et vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en utilisant le lien dans ces e-mails. Se désabonner des messages transactionnels peut affecter les fonctionnalités que vous avez demandées, comme les rappels.

5.4 Droits spécifiques à chaque État

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez disposer de droits supplémentaires en vertu de la loi de confidentialité applicable de votre État. Les résidents de New York et de Californie, entre autres, peuvent avoir des droits d'accès, de correction, de suppression, ou de restriction de certains traitements de leurs informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez privacy@thecompdesk.com.

5.5 Choix de personnalisation et d'utilisation à des fins de recherche

Vous pouvez mettre à jour ou refaire votre questionnaire Road to Recovery à tout moment depuis l'écran de la feuille de route (« Mettre à jour mes réponses »), ce qui vous permet également de modifier votre choix de recherche anonymisée. La suppression de votre compte supprime vos réponses au questionnaire et les données de votre feuille de route personnalisée. Vous pouvez également faire l'une ou l'autre de ces demandes en envoyant un e-mail à privacy@thecompdesk.com.

6. Sécurité et conservation des données

6.1 Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques, et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, ou l'utilisation abusive. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6.2 Périodes de conservation des données

Nous conservons les données d'analyse agrégées pendant un maximum de 24 mois. Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les réponses au questionnaire Road to Recovery et la progression de la liste de vérification sont conservées tant que votre compte est actif et sont supprimées lorsque votre compte est supprimé ; les explications générales et anonymisées de la feuille de route décrites à la section 3.6 ne contiennent aucune information personnelle et peuvent être conservées. Les informations que vous soumettez via un formulaire de recommandation ou de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service demandé et comme l'exige la loi, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

6.3 Notification de violation

Si une violation de données affectant vos informations personnelles se produit, nous informerons les utilisateurs concernés et les autorités compétentes comme l'exige la loi.

7. Cookies et suivi

7.1 Cookies que nous utilisons

Nous utilisons un petit nombre de cookies internes et d'éléments de stockage local nécessaires pour exploiter les Services et mémoriser vos préférences, comme enregistrer le moment où vous avez fermé notre avis d'analyse. Ceux-ci ne contiennent pas d'informations personnelles.

7.2 Analytique

Nous utilisons des outils d'analyse respectueux de la vie privée (Vercel Web Analytics) configurés pour supprimer les identifiants personnels et anonymiser les adresses IP. Nous n'utilisons pas d'enregistrement de session, de cartes de chaleur, ou de traqueurs publicitaires.

7.3 Signaux « Ne pas suivre »

Nous respectons les signaux « Ne pas suivre » du navigateur lorsque cela est techniquement possible.

8. Confidentialité des enfants

Les Services sont destinés aux adultes et ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter privacy@thecompdesk.com et nous les supprimerons rapidement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » actualisée. Pour les modifications importantes, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs enregistrés par e-mail. L'utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique révisée.

10. Contact

Pour les questions de confidentialité et les demandes de données :

The Comp Desk (NJJ Document Services, Inc.)
Confidentialité : privacy@thecompdesk.com
Assistance générale : contact@thecompdesk.com
Téléphone et SMS : (929) 797-4797